ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В настоящее время в отделениях социального обслуживания на дому социальные услуги оказываются в соответствии с государственным стандартом социального обслуживания населения в Кировской области, который устанавливает объём социальных услуг, предоставляемых населению Кировской области, согласно перечню гарантированных социальных услуг, утверждённому постановлением Правительства Кировской области от 07.07.2011 №110/280 «О перечне гарантированных государством социальных услуг».
№ п/п |
Наименование социальной услуги |
Объем предоставляемой социальной услуги |
||
Содержание услуги |
Периодичность предоставления услуги |
|||
2.1. |
Социально-бытовые услуги |
|||
2.1.1. |
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов |
Массой до 7 кг |
2-3 раза в неделю |
|
2.1.2. |
Содействие в приготовлении пищи |
Включая подготовку продуктов к приготовлению пищи |
2-3 раза в неделю |
|
2.1.3. |
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости |
2 раза в месяц |
||
2.1.4. |
Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения |
Доставка воды до 30 литров |
3 раза в неделю |
|
Оформление документов на получение топлива, направление документов в организацию, осуществляющую доставку топлива, контроль доставки топлива на дом |
1 раз в год |
|||
Топка печей в отопительный период, включая доставку дров от места хранения в дом |
3 раза в неделю |
|||
2.1.5. |
Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений |
Оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ, поддержание условий проживания граждан в соответствии с гигиеническими требованиями: влажная уборка жилых помещений (комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора)) |
1 раз в год 4 раза в месяц |
|
Вынос бытовых отходов из жилого помещения граждан до места сброса бытовых отходов (до контейнера, мусоропровода и пр.) |
2-3 раза в неделю |
|||
2.1.6. |
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка |
Общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение |
2 раза в месяц |
|
2.1.7. |
Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг |
1 раз в месяц |
||
2.1.8. |
Оказание помощи в написании и прочтении писем и другой корреспонденции |
1 раз в месяц |
||
2.1.9. |
Содействие в организации предоставления услуг почтовой связи |
По мере необходимости |
||
2.1.10. |
Содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами |
Приобретение за счет средств гражданина, доставка на дом, получение из библиотеки, доставка на дом и обратная доставка в библиотеку |
По мере необходимости |
|
выписка периодической печати |
2 раза в год |
|||
2.1.11. |
Сопровождение гражданина на прогулку |
2 раза в неделю |
||
2.1.12. |
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением) |
Сбор документов, их доставка в организацию, осуществляющую ритуальные услуги |
1 раз при наступлении факта |
|
2.2. |
Социально-медицинские |
|||
2.2.1. |
Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания |
По мере необходимости |
||
2.2.2. |
Содействие в госпитализации в медицинское учреждение, сопровождение в медицинское учреждение |
Запись на прием к врачу, вызов врача на дом |
По мере необходимости |
|
2.2.3. |
Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации |
По мере необходимости |
||
Посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации |
2 раза в неделю |
|||
2.2.4. |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы |
Запись на прием к врачу, вызов врача на дом, сопровождение в медицинское учреждение при прохождении врачей-специалистов и лабораторных исследований, сопровождение для прохождения медико-социальной экспертизы 1 раз в год |
1 раз в год |
|
2.2.5. |
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации |
1 раз в год |
||
2.2.6. |
Содействие в направлении на санаторно-курортное лечение |
Сдача документов на получение санаторно-курортной путевки в организацию, осуществляющую оформление путевки на санаторно-курортное лечение |
1 раз в год |
|
Получение путевки и доставка ее гражданину |
1 раз в год |
|||
2.2.7. |
Содействие в получении медицинской помощи |
В том числе стоматологической помощи |
1 раз в год |
|
2.2.8. |
Помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель) |
В соответствии с назначением врача |
||
2.2.9. |
Профилактика пролежней |
2-3 раза в неделю |
||
2.2.10 |
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (стриж-ка ногтей на руках и ногах, обтирание, подравнивание волос) |
стрижка ногтей на руках и ногах |
2 раза в месяц |
|
стрижка ногтей на ногах с распариванием |
1раз в месяц |
|||
обтирание (обмывание) гражданина |
2-3 раза в неделю |
|||
оказание помощи гражданину в помывке в ванной, душе, в бане |
1 раз в неделю |
|||
Оказание помощи гражданину в помывке в бане общего пользования (приобретение билета за счет средств гражданина, сопровождение в баню) |
2 раза в месяц |
|||
Причесывание волос |
2-3 раза в неделю |
|||
Подравнивание волос |
1 раз в месяц |
|||
Смена нательного, постельного белья |
1 раз в неделю |
|||
2.2.11. |
Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления) |
Измерение температуры тела |
3 раза в неделю |
|
Измерение артериального давления |
3 раза в неделю |
|||
2.2.12. |
Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользовать очками или слуховым аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду и усы |
Пользование судном |
1 раз в день |
|
2.2.13. |
Оказание помощи в выполнении физических упражнений |
2-3 раза в неделю |
||
2.2.14. |
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения |
Выписка рецепта у врача на покупку (получение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения |
В соответствии с назначением врача |
|
2.2.15. |
Обучение родственников граждан (в том числе детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, включая детей инвалидов) практическими навыками общего ухода |
1 раз в год |
||
2.2.16. |
Содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальной программами реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов |
В соответствии с назначением врача |
||
2.2.17. |
Содействие семьям имеющим детей с ограниченными умственными или физическими возможностями (включая детей-инвалидов), воспитываемых дома, в лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля |
По мере необходимости |
||
2.2.18. |
Проведение санитарно-просветительской работы (беседа, доведение информации по профилактике заболеваний и т.п.) |
2 раза в неделю |
||
2.2.19. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
По мере необходимости |
||
2.2.20. |
Социально-медицинский патронаж семей, имеющих детей с ограниченными умственными или физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов |
Постоянно (с момента постановки семьи на учет) |
||
2.3. |
Социально-психологические услуги |
|||
2.3.1. |
Психологическое консультирование (получение от гражданина информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения его социально-психологических проблем) |
По мере необходимости |
||
2.3.2. |
Оказание психологической помощи, в том числе путем выслушивания, бесед, подбадривания, психологической поддержки жизненного тонуса |
По мере необходимости |
||
2.3.3. |
Социально-психологический патронаж |
Систематическое наблюдение за клиентами для своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социально-психологической помощи |
постоянно |
|
2.4. |
Социально-педагогическая услуга - содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий |
Приобретение билета для посещения театров, выставок и других культурных мероприятий, его доставка гражданину на дом, сопровождение |
По мере необходимости |
|
2.5. |
Социально-правовые услуги |
|||
2.5.1. |
Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность, документов, необходимых для получения установленных законодательством льгот и социальных выплат, мер социальной поддержки, пенсий, алиментов, медицинского полиса |
По мере необходимости |
||
2.5.2. |
Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам |
По мере необходимости |
||
2.6. |
Социально-экономическая услуга - консультирование по вопросам само обеспечения |
По мере необходимости |